Expédition & Livraison

PRIX D'EXPÉDITION

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LIVRAISON

Il faut 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d'expédition dépend de votre emplacement, mais peut être estimé comme suit :

États-Unis : 5 à 8 jours ouvrables
International : 10 à 20 jours ouvrables

Nous travaillons avec une société de traitement des commandes à la demande avec des installations dans le monde entier !

Des frais de douane et de taxes supplémentaires peuvent survenir sur les commandes internationales. Ces frais ne sont pas sous notre contrôle et sont évalués par votre bureau de douane local. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Veuillez donc vérifier directement auprès de votre bureau de douane local pour voir s'il applique des droits et taxes à vos achats.

Ma commande devrait être arrivée maintenant, mais je ne l'ai toujours pas. Que dois-je faire?

Avant de nous contacter, merci de nous aider en procédant comme suit :

  • Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition pour détecter toute erreur dans l'adresse de livraison.

  • Demandez à votre bureau de poste local s'il a votre colis.

  • Passez chez vos voisins au cas où le coursier leur aurait laissé le colis.

    Conseil de pro : les vols de colis sont en augmentation. Si vous attendez une livraison à domicile et que vous savez que vous ne serez pas chez vous pour l'accepter, utilisez une adresse où vous savez que vous serez !

    Si l'adresse de livraison était correcte et que le colis n'a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, contactez-nous à sales@mrserialkiller.com avec votre numéro de commande.

Si vous avez trouvé une erreur dans votre adresse de livraison, nous pouvons vous envoyer une commande de remplacement, mais l'expédition sera à vos frais.

Conseil de pro : le code postal est la partie la plus importante de l'adresse. Utilisez un outil simple comme U Recherche de code postal SPS ​pour être sûr de bien faire les choses !